“十一”黄金周全国共接待游客5.93亿人次

“11”黄金周共接待游客5.93亿人次,同比增长12.8%,旅游需求旺盛,供不应求。在“11”黄金周期间,中国旅游市场供需旺盛,旅游经济高水平运行。 然而,随着国民旅游消费需求的多样化,现有的旅游产品已经不能满足旅游者日益增长的消费需求。 旅游供给方面数量和质量的双重短缺直接导致了一系列旅游投诉,也严重影响了

国庆期间人们的旅游体验。中国居民的旅游热情持续高涨,旅游消费得到集中释放。 据国家旅游局数据中心综合测算,国庆期间全国接待游客5.93亿人次,同比增长12.8%,累计旅游收入4822亿元,同比增长14.4%

旅游市场的需求和供应正在蓬勃发展。

行业专家接受记者《经济日报》采访时表示,国庆期间游客数量和旅游支出都增长了10%以上,表明旅游业已经成为刺激消费的重要领域和国民经济的新增长点,为中国经济和社会发展增添了巨大活力。

近年来,党中央、国务院高度重视旅游业的发展,出台了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》等一系列政策措施。国家旅游局和地方各级政府部门也创新了旅游业促进机制,大力支持旅游企业创新发展,积极推动旅游消费转型升级。

在有利的宏观政策下,市场反应也非常热烈。 2016年上半年,中国旅游市场规模稳步扩大。 其中,国内游客22.36亿人次,同比增长10.47%。出入境游客1.27亿人次,同比增长4.1%;上半年,旅游总收入达到2.25万亿元,同比增长12.4%。 可以说,旅游业已经成为居民日常生活的迫切需要和必要组成部分。

与此同时,很明显,大型非旅游集团正在加速向旅游业和跨行业投资扩张。 2015年,英美烟草(百度、阿里巴巴、腾讯)在旅游业投资超过160亿元 与此同时,旅游企业的并购和“走出去”步伐加快。 首旅集团以150亿元收购贾茹酒店集团;锦江集团在铂涛酒店集团投资100亿元,在鲁夫集团海外投资13亿欧元。 2016年,全社会旅游投资预计将超过1.2万亿元,同比增长20%。

从另一个角度来看,随着供给方面结构改革的深化,旅游业已经成为吸收社会投资的重要领域和调整各地区产业结构的重要起点。 上海财经大学旅游系主任何建民认为,中国正进入旅游消费市场和旅游投资要素市场双向互动、良性循环发展的新阶段。 当前,特别需要通过旅游供给方面的结构改革,继续优化旅游消费市场和投资要素市场的互动发展模式。

供应方结构改革势在必行

随着旅游业的快速发展,也出现了一些矛盾。 例如,游客人数众多,需求强劲,旅游产品不够丰富,不能满足人们的需求。旅游服务的诚信不够,欺骗和杀害游客的行为时有发生。基础设施不完善,大多数5A和4A旅游景点在假期都很拥挤。

供应不足和质量差直接影响人们的旅游意愿和旅游体验 目前,相当多的人害怕或不愿意去度假,选择呆在家里度假。

为了提高旅游意愿和旅游体验,一些地方增加了旅游景点或用票价控制人流。 事实上,增加旅游业的供应不能仅仅依靠景区建设,更不用说控制门票流动以抑制需求的“老套路”了。 因此,为了充分满足消费需求,旅游业还应该从供给方面进行改革,从旅游产品质量、管理水平、基础设施保障等方面提高供给的数量和质量。 中国未来研究会旅游分会副主席刘思敏认为,旅游供给不足的问题应该通过弥补短板来解决。 首先,要加强旅游公共服务体系,丰富旅游产品体系。二是大力发展新型旅游方式,促进旅游消费升级。

业内人士也认为,供给结构升级缓慢和创新能力缺乏是制约居民实际消费需求的主要原因。 有效供给能力不足的结果是,原本旺盛的实际消费要么被“储存起来以备购买”,要么通过海外购买得到满足,从而导致“需求溢出”

国家旅游局局长表示,从目前的发展形势来看,旅游业供给方面改革的最终目标是提高游客满意度,规范旅游市场秩序是重中之重。

近年来,由于旅游市场的蓬勃发展,一些旅游企业和导游为了赢得市场而采取随机行为,以低价吸引游客,迫使游客频繁购物,严重扰乱了旅游市场秩序。 国家旅游局在国庆前夕发布《关于做好2016年国庆节假日旅游工作的通知》,要求各级旅游部门在节日前后加强对旅游服务质量和旅游市场秩序的联合监管,协调公安、交通、工商等相关部门,开展旅游市场检查,重点检查旅游市场秩序、不合理低价群体、虚假广告、非法经营购物中心、非法“一日游”等问题。 这对规范市场秩序、净化市场环境具有重要意义。

全球旅游值得期待

旅游业要健康发展,必须在供给方面进行结构性改革,从“景点旅游”转向“全球旅游”,以满足日益增长的消费需求。

国家旅游局局长李金早今年早些时候在全国旅游大会上提出,中国旅游业应该从“景点旅游”转变为“全球旅游” 所谓“全球旅游”,是指以旅游业为主导产业,通过旅游业促进某一区域经济和社会发展的区域发展新概念和新模式,即整个区域被视为旅游景点,是空之间的全景系统旅游

旅游供给方面的改革要求旅游业根据当前游客的需求提供有效的旅游产品供给。 这就要求各地做好形式的创新,从原来单一的观光型到休闲、度假、保健等新产品形式。

全球旅游业的发展和供应方结构改革的推进在今年的国庆假日旅游中取得了初步成果:卧狮、跃起的海豚和3D创意绘画跃上墙壁,以分散的图案出现在农舍里。这是浙江省湖州市长兴县红星桥镇贾政村第一个3D村。 来自武汉的游客王利珍告诉记者,她迫不及待地想在镜头前记录下这段奇妙的旅程,然后再粉刷每面墙。 “3D绘画真有趣。这真的是我第一次感受到这种场景。我拍的照片感觉我已经融入了童话。 “多年来一直在发展采摘旅游的贾政村,由于同质竞争,正在失去游客。 他们积极寻找差异化路线,为农业旅游和家庭旅游开拓市场。在“十一”黄金周期间,他们接待了10多万游客。

在全球旅游需求的背景下,多元化旅游模式和多层次旅游需求的现象越来越明显。旅游产品需要建设得更深、更有成效。 宁夏贺兰山、1958创意产业休闲区、华夏河图、瑞新镇、中阿文化城、滨江新区文化广场……这些分别以音乐、美食、竞赛、活动为特色的自驾游基地和项目,在“十一”黄金周期间,每天吸引了约1万名游客,成为宁夏旅游业新的热点和增长点。

驴妈妈CEO王孝松表示,当游客的焦点从“景点旅游”转向“全球旅游”时,游客对信息的需求和旅游目的地的预订将不再局限于传统的旅游景点,而是将扩展到全过程旅游信息和全区域旅游元素,这将给各种渠道终端供应商带来巨大的商机。 大型旅游企业应建立覆盖全国乃至全世界的网络,提供更大规模、标准化的旅游产品和预订服务。另一方面,区域旅游信息服务平台为游客提供更加零散和不规范的目的地信息和服务,以满足游客对全方位深度旅游的需求。 (记者郑斌)