注水的宽带:共享冒充独享 付20M的钱用3M带宽

李克强总理在第一季度经济形势研讨会上呼吁提高上网率和降低上网费用 工业和信息化部回应称,将推动企业增加网络投资,降低手机流量收费,并立即安排相关企业进行研究和实施。

在“提速降费”的背景下,“带宽虚拟标准”和“月末手机流量清算”再次成为热门话题。 《新京报》记者对这一事件进行了调查。

Virtual Bandwidth Standard

Pay 2000M for 3M Bandwidth

昨日下午,新京报记者、360宽带测速工程师刘翔和360网络专家贺涵访问了北京6个不同的住宅区,测试用户家中的实际网络速度是否与运营商承诺的带宽网络速度相匹配。 其中,5个小区的网速合格,一个小区的实际带宽网速仅为3M,与运营商承诺的20M带宽网速相差17M。

昨天16: 00左右,记者和两名360宽带测速工程师来到朝阳区酒仙桥附近的居民区,对实际宽带网络速度进行了实验。用户的家使用带宽为4M的宽带。在测试之前,360宽带速度测量工程师关闭了从计算机下载的所有软件和正在播放的电影,然后使用网线在测试计算机上测量速度。速度测量了四次,分别为591千字节/秒、482千字节/秒、449千字节/秒和512千字节/秒。经过相关转换后,用户家中的网络接入速度相当于4M-6M宽带

随后,记者和两名360宽带测速工程师分别走访了朝阳区双井富力市、东城区西朝寺西里、朝阳区国美第一城和金世嘉苑小区的四户住宅进行测试。运营商有电信、联通、铁通和长城宽带。经过测试,四个住宅小区的网络速度达到标准(浮动20%)

昨天19: 00左右,测试人员来到东城区元阳德义区的一个居民家中。这个家庭使用二等宽带运营商。居民购买了一个20米的套餐,一年的宽带使用费约为900元 经过7次速度测量,平均净速度约为300KB/s 家庭实际网络速度仅相当于2M-3M宽带,与包中承诺的2000万相差近1700万。

360安全专家丁振表示,计算带宽和运营商标下的带宽波动在20%以内是正常的 如果差距太大,很可能用户已经使用了一些二级运营商的“共享”带宽。 “假设10个家庭可以访问2000万“共享”带宽,其中5个家庭同时访问互联网时,平均带宽可以达到4M;然而,当10户家庭同时上网时,平均带宽只有2米 《新京报》记者李欣“问”宽带速度的“卡”在哪里?

业内人士表示,使用电信、联通等基础运营商的宽带,速度会打折扣,而使用一些二级运营商的宽带,速度往往会降低 这个过程到底出了什么问题?

宽带网络需要通过核心网、主干网(在城市)和接入网(从楼下到家里)到达用户终端。 其中,基础运营商电信和联通已经掌握了全国大部分核心网和骨干网。 次级运营商的核心网络需要从基本运营商那里批发 一些分析师认为,与强大的基础运营商相比,二级运营商通过低价吸引用户以获取利润。

二级操作员的操作也有不规范之处 电信分析师傅亮(Fu Liang)表示,例如,二级运营商向基础运营商申请1亿英镑的服务,最多可以为15至20人提供10M服务,但如果50人同时获得服务,每个人都会在高峰时段使用,效果会非常差。

目前,国家对二级宽带运营商的监管还不完善。 傅亮表示,目前,二级运营商的状态基本失控。例如,工业和信息化部表示,中国宽带用户的数量通常指基础运营商的用户。 宽带发展联盟也只测量速度测量中的三个基本运营商。 《新京报》记者李远

交通清理

消费者协会:不是一个简单的投诉就能解决

北京《新京报》记者梳理公共报道发现两起消费者起诉运营商“月底手机交通清理”的案件

2013年8月,长沙的一名律师认为该运营商是“霸王”,并起诉中国移动返还或补偿已清除的流量。 去年2月,一审律师败诉。 法院认为,原告自愿放弃了其可行使的合同权利,被告没有侵犯其相关权利,因此驳回了原告的诉求。

2014年,深圳公民辛先生对中国电信深圳电信提起公益诉讼,要求其在月底停止清算手机流量,返还已购买但未使用的流量或进行现金补偿。

该案件没有在法庭上宣布,此后也没有公开报道

针对上述两起案件,北京利民律师事务所马增伟对《新京报》记者表示,消费者与经营者之间形成的服务合同关系是否侵犯了消费者的权利,首先取决于双方合同中是否明确规定了“畅通”,消费者是否知晓。

Mazengwei表示,此外,由于运营商与消费者签订的服务合同是运营商提供的纸质或电子格式合同,即使流量清零在格式合同中有所体现,运营商也有义务以适当的方式提醒消费者,如果该条款明显减轻了运营商的责任,限制了消费者的权利,格式条款可能无效。

马增伟建议消费者可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,但从根本上说,他们应该打破垄断,给消费者更多选择。

“月底清除手机流量”是霸王条款吗?昨天,北京消费者协会的相关负责人告诉《新京报》记者,“从消费者的角度来看,这绝对感觉像一个欺负条款,这是不合适的。” 他说,电话费不同于日常消费,基本上由三大运营商控制。这并不意味着消费者的简单抱怨可以得到解决。 北京消费者协会此前已发布相关倡议,并呼吁相关部门解决这一问题。

据公开报道,中国消费者协会副会长、全国人大商法研究所所长刘俊海教授在2014年3月指出,“交通清理”是典型的霸王条款 这是一项非法合同,因为这种格式条款违反了公平贸易的权利,是由经营者事先拟定的,是消费者在胁迫下同意的,没有经过听证。同时,它也是企业单方面签署并单方面排斥消费者的一个术语。

北京三大运营商推出“半年不清”套餐

新京报记者了解到,中国移动近期推出半年和季度套餐流量,半年套餐包含万流量,60元起,6个月内不清;季度套餐包含3个月2.1亿人次的流量,这项活动面向全国。

新京报记者获悉,中国电信于2014年在北京推出了ifeer服务。该卡是免费的,包裹包括:每月30米的国家交通和6个月内不会清除当地交通。本地局域网手机通话语音免费;本地第一网络/全国0.1元/分钟

中国联通接受《新京报》记者采访时表示,最近推出的100元包含1GB的流量,6个月内无法清除,可以叠加使用,即1GB在6个月内使用后,可以继续开通,第二天生效,将向全国开放。